Termini di Servizio

Benvenuto su Velmira, il tuo punto di riferimento per il Luxury apartment selection process. Questi Termini di Servizio regolano l'uso del sito web velmiraonline.info e dei servizi offerti da Velmira, con Business ID 27868540131 e sede legale in Piazza del Duomo, 20122 Milano MI, Italia. Contatto telefonico: +3930596775.

Data di entrata in vigore: 1 Gennaio 2025.

Accesso e Utilizzo

L'accesso al sito e l'utilizzo dei relativi contenuti sono riservati a fini personali e non commerciali. Velmira si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di violazioni.

Servizi

Velmira fornisce servizi personalizzati di selezione di appartamenti di lusso in Italia e all'estero. Ogni servizio è progettato su misura secondo le esigenze del cliente.

Politica di Rimborso per i Servizi

I servizi di Luxury apartment selection process prevedono la possibilità di riprogrammare l'appuntamento senza costi aggiuntivi se la richiesta viene effettuata entro 7 giorni dalla data prevista. In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima dell’inizio del servizio, verrà emesso un rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per cancellazioni effettuate tra 14 e 7 giorni prima, si applica un rimborso del 50%. Le richieste di cancellazione pervenute a meno di 7 giorni dall’inizio del servizio non prevedono rimborso, in quanto il lavoro preparatorio è già avviato e dedicato esclusivamente al cliente.

Prodotti Informativi

Velmira offre guide digitali e report esclusivi relativi al Luxury apartment selection process. L'accesso ai prodotti informativi è concesso in formato digitale dopo il pagamento.

Politica di Rimborso per i Prodotti Informativi

I prodotti informativi possono essere rimborsati entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che non siano stati scaricati o consultati. Il rimborso avviene mediante lo stesso metodo di pagamento impiegato. Superato tale termine o in caso di accesso già effettuato al materiale, non è previsto alcun rimborso.

Prodotti

Velmira offre articoli di merchandising selezionati, come libri, cataloghi e accessori di design correlati al Luxury apartment selection process. Tutti i prodotti fisici sono spediti all’indirizzo indicato dal cliente.

Politica di Rimborso per i Prodotti

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il reso deve essere inviato integro e completo di imballo originale. Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato dell'articolo, Velmira provvede al rimborso entro 5 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento usato al momento dell'ordine. Le spese di spedizione relative al reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rinvio o Trasferimento del Servizio

In caso di impossibilità a fruire di un servizio già prenotato, il cliente può richiedere il rinvio fino a 7 giorni prima dell’evento. Dopo tale termine, il rinvio non sarà più garantito e verranno applicate le condizioni di cancellazione descritte nella sezione Politica di Rimborso per i Servizi.

Esclusione di Responsabilità

Velmira non è responsabile per eventuali danni indiretti o perdita di opportunità derivanti dall'uso dei servizi o dei prodotti offerti.

Modifiche ai Termini

Velmira si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su velmiraonline.info e considerate efficaci dal momento della pubblicazione.

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